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工商局3.15国际消费者权益日系列活动总结

工作总结范文 编辑:露露 发布时间:2015/3/19

工商局3.15国际消费者权益日系列活动总结

为隆重纪念 3.15 国际消费者权益日,切实保护消费者的合法权益,**工商局按照**政府办公室下发的《**20**年“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案》要求,以民生保障重点为导向, 本着“

贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则, 从3月1日开始,

在全旗范围内组织开展为期一个月的宣传、咨询、受理投诉、执法维权等系列活动。现将“3.15”国际消费者权益日宣传活动情况总结如下:

一、精心准备,周密部署,确保各项工作落到实处

我局以宣传服务消费者,提升工商部门形象,促进和谐社会建设为宗旨,及时研究制定了切实可行的活动细则,明确了此次活动的目的和重点,并把具体工作责任落实到人,由分管局长直接负责,狠抓落实。为能将“3.15”系列活动开展的有声有色,形式多样,富有实效,我局积极与旗电视台、报社等新闻机构以及各有关单位取得联系,得到了他们的大力支持,为此次活动的顺利开展奠定了良好基础。

二、“3.15国际消费者权益保护日”主题活动丰富精彩

一是关注消费安全,加大宣传。在察素齐镇繁华地段的广告屏发布食品安全、农资消费警示。活动现场发布消费警示12条,镇内各大商场张贴警示标语35条。二是部门联合,领导重视。参加宣传活动的共12个单位,其中理事单位6家,企业6家。并设置了展台,悬挂横幅,为纪念活动增添了浓厚的气氛。旗人大、旗政府、旗政协对此次宣传活动非常重视,并组织三大班子的部分领导亲临现场进行视察和咨询。三是形式多样,主题显明。活动当日设置法律咨询宣传台,消费者投诉受理台,商品真假识别台及义务服务台,并出动流动宣传执法车,以多形式、多渠道帮助消费者维护其自身的合法权益,活动期间共散发宣传材料3000余

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农资消费警示500多份,现场接待群众咨询100余人次。讲解种子、化肥、农药、农机具、农膜等群众最关心的农资产品质量识假辨假及科学使用方面的知识。

此次“3.15”系列活动取得了圆满成功。通过此次活动的顺利开展,提高了广大消费者依法维权的意识,同时也展现了工商部门在营造良好经济发展环境方面,服务社会,服务企业,服务消费者的良好形象。提升12315的品牌效应,进一步扩大“3·15”活动的影响力,树立工商执法,消费维权的良好形象和社会公信力,切实保护消费者的合法权益。

(编辑:露露)