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医患纠纷调研报告

调研报告范文 编辑:华华 发布时间:2015/1/28

医患纠纷调研报告

一、xxxx区医患纠纷的现状

(一)近年来xxxx区医患纠纷数量

近年来全国各地的医患纠纷时有发生,许多甚至以悲剧收场,13年10月25日,浙江温岭市就发生一起患者持刀刺杀医生造成1死2伤的悲剧。诸多因素导致了医患关系日益紧张,医疗纠纷大量增多,患者就诊心存疑虑,医生行医如履薄冰,医患双方诚信的缺失,使医患矛盾更加尖锐。经统计,我区近三年来,共发生医患纠纷184起,2011年83起,其中两家区级医院78起,乡镇卫生院5起;2012年59起,两家区级医院56起,乡镇卫生院3起;截止xxxx年11月,两家区级医院38起,乡镇卫生院4起,整体呈下降趋势。

(二)我区医患纠纷特点。

1、事发突然。医患纠纷发生后,特别是发生死亡的纠纷,患者死亡后家属在短短几分钟内或者数小时内就与医院引发矛盾冲突。2、参与人员多。我区大部门为农村地区,宗族观念重,亲朋好友众多,参与人员普遍认为,人数多、规模大,就能造成大的社会影响,对医院形成压力,不利于问题的解决。3、矛盾易激化。医患纠纷发生后,矛盾激化,暴力倾向日益凸显,经常有一些家属认为病人死亡是医生治疗措施不当造成的,进而在医院办公区域打砸办公设施,对医生进行谩骂甚至殴打。4、索赔要求高。一旦病人在医院治疗期间死亡,死者家属往往向医院提出不切合实际的巨额赔偿要求。死者家属提出的赔偿款少则8万、10万,多则100万、200万,医院根本无力承担,使事件发生之初双方就形成僵局。5、持续时间长。一旦院方不能满足患方要求,患方就采取总总手段在医院频繁闹事,甚至打持久战,例如:今年8月9日,孕妇产后死亡,其家属在医院闹事长达2周。6、社会影响差。医患纠纷发生后,一些患者家属不能控制情绪,在医院甚至到区政

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应该要主动寻求与新闻媒体的沟通联系,要加强正面宣传,正确引导舆论,通过媒体向社会宣传医务人员的职业风险和职业特殊性。在实事求是的基础之上,让人民群众充分认识到当前医学发展和各项诊疗技术的局限性、风险性及其疾病转化的不可预见性。只有社会舆论向着正确的方向前进,才能减少医患纠纷,使医患关系朝着健康、和谐的方向发展。

构建和谐的医患关系需要全体医护人员、患者、政府以及全社会的共同努力,反过来,和谐的医患关系也会促进医疗卫生事业的发展,有利于构建和谐社会。  

(编辑:华华)