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赞美高速收费员文章(原创5篇)

散文诗歌 编辑:南栀 发布时间:2021/9/25

赞美高速收费员文章(原创5篇)

(篇一)

话说,收费员是收费亭的灵魂,他们平凡又不简单,石安高速涉县收费站收费员就是这样。采访中,笔者发现,日常工作中,他们跟驾驶员“面对面”接触最多。对于工作中的滋味,每一个人,都有着不同的感受,而每一份担当和理解,都赋予了这个岗位特殊的味道。

问起涉县收费站二班班长杨尚勇,他说收费工作是“苦”的。

每天坐在三尺岗亭,面对来来往往的车辆,工作枯燥而繁重,手要不停地动,脸庞要露出笑容,嘴里还要不停地说着“您好”“请出示通行卡”“谢谢,请走好”。尤其是,进入车辆高峰期,一天下来,整个人累得再也不想说话,这是第一种“苦”——辛苦。

然而,对于他,还有另外一种“苦”——药苦。原来,在收费站工作,经常会有棘手事件发生,因为来往的司机素质高低各有不同。每每遇到情况,收费亭的兄弟姐妹们总是第一时间向杨尚勇投来求救的目光。在事件处理过程中,杨尚勇始终坚持以理服人、以情感人,给司机讲政策、摆道理,推心置腹,把“春雨”服务渗透于日常的每一个细节,取得司机们的理解和支持。可是,每天操心太多,话讲太多,使得他在工作中,嗓子总是嘶哑的。这不,前些天清明小长假,杨尚勇坚持一线保畅,连续几天的服务导致嗓子从发炎到失声。医生给开了一堆冲泡的中药,要他每天带着当水喝。

“我只是涉县站诸多收费员中最平凡的一个,‘辛苦’也好,‘药苦’也罢,所有的苦都会化作前进的动力,苦尽了就是甜来。”面对采访,杨尚勇这样说。

新来的收费员唐秀丽却说收费工作是“辣”的。在收费站工作,每天都会接触到形形色色的人,有的出言不逊,甚至会讲一些过激的话,**对此深有体会。

今年春节假期,正值车辆高峰期,来往的车辆不一

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定验货员**、**迅速进行开箱验货,为提高验货速度,使司机快速通行,**爬上车厢尾部对厢内装载情况进行核实,省去了司机拆装苫布的麻烦,仅仅只用30多秒,验货完毕,车辆顺利驶离。

情景四:便民服务温暖司乘

连续两天的大雾天气阻止了广大司乘出行的脚步,有个别大货车司机无处可去只能选在站口等待,深州收费站职工积极开便民服务,及时为司乘送上热水、地图,并利用LED显示屏、广场播音设备提供实时路况信息,提示雾天注意行车安全,用暖心行动安抚司乘焦急情绪,用真诚微笑传递正能量。