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医学论文

医学论文范文 编辑:华华 发布时间:2015/11/18

医学论文

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[摘要]细节化护理服务是具有护理特色的新型护理模式,是当前提升护理工作质量的重要方法,良好的护士素质修养是开展细节化护理服务的重要前提,本文就我院实施细节化护理服务过程中所开展的护理素质教育进行论述,可供同行参考。

[关键词]护士    细节化护理服务    素质教育

护理服务在医院临床服务中是最重要的,又是最烦琐的工作,由于社会的期望值较高以及人们对生命质量和服务质量的要求也越来越高,这种高要求落实到实践中就是对细节化的完美追求[1]。细节化护理服务是具有护理特色的新型护理工作方法,是当前提升护理工作质量的重要方法,提倡细节化护理服务是从服务对象的特点和个性出发,以尊重病人,服务病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务质量。在我院开展细节化护理服务的过程中,发现良好的护士素质修养是开展细节化护理服务的重要前提。因此,应加强对护士的素质教育,提高护士素质是提高护士个体能力与水平的基础,也是提高群体队伍整体水平的根本途径。作为护理管理者,应重视细节的新理念,注意培养护士从小事做起的良好习惯,帮助护士在力所能及的范围内做到最细致,使护士对护理工作精益求精,最佳地完成本职工作[2] 。现就我院实施细节化护理服务过程中所开展的护士素质教育论述如下:

1.细节化护理服务中的素质缺陷

1.1重视病人的“明示要求”,忽略病人的“隐含要求”[3]。以病人为中心,说到底就是满足病人两方面的需求和期望,前者较被人重视,容易达到,后者不容易满足,往往被忽视。

1.2缺乏临床经验,综合分析能力欠缺,应急能

…………………………此处隐藏部分文章内容…………………………………………

本”提高整体护理服务水平.天津护理.xxxx1,9(5):245.

[17]马勤.人性化护理服务理念在临床中的应用.甘肃中医.xxxx7,20(9):44.

[18]陈俭.推行亲情服务提升护理服务理念.健康大视野医学分册.xxxx6,(5):101.

[19]邱瑞娟.张广清.刘玉珍.开展优质服务,提升护理品牌.护理管理杂志.xxxx5,5(1):59.

[20]李丽芬.如何深化护士素质教育.中外健康文摘.xxxx6,3(9);78.