出租汽车行业乱象专项整治行动方案（5篇）
【篇一】
为促进我县出租汽车行业持续、健康、有序发展，着力解决群众反映强烈突出问题，提高出租汽车服务质量，消除出租汽车行业存在的安全隐患，规范出租汽车经营行为，决定开展全县出租汽车违法违规行为专项整治工作，特制定本方案。
一、总体要求
以**为指导，加强监管，打击违法，维护良好秩序，消除社会不稳定因素，铲除出租车行业乱象根源，建立完善公共交通管理和出租汽车市场秩序管理的长效机制，维护各方合法权益，满足群众多样化出行需求，促进出租汽车行业健康有序发展，营造安全、有序、畅通的出租汽车市场秩序环境。
二、组织领导
为加强对专项整治工作的组织和领导，成立桐梓县交通运输局巡游出租汽车行业乱象专项整治工作领导小组，组成人员如下：
领导小组下设办公室在县交通运输服务中心，张其松同志兼任办公室主任，负责具体工作的日常调度及安排。
三、整治内容
(一）整治巡游出租车违规经营乱象。严厉打击出租汽车驾驶员在营运中拒载、打表区域内议价、途中甩客或者故意绕道行驶、未经乘客同意搭载其他乘客、不按照规定使用计程计价设备、违规收费、不按照规定出具相应车费票据、不按照规定使用巡游出租汽车相关设备、接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定、不按照规定使用文明用语、车容车貌不符合要求、在火车站、汽车客运站、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客等违规经营类行为。
（二）提升行业服务能力和服务质量。虚心听取乘客建议及意见，纠正巡游出租汽车驾驶员在营运中利用车载电台、对讲机、蓝牙耳机等进行营运服务无关的事项的通话、载客在车内吸烟、手持电话进行拨打或接听、随意在公路或不按规定停靠等不规范服务类行为。同时引导
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法权益，促进出租汽车客运市场健康发展。（二）加强组织领导。为切实加强集中整治工作的组织领导，确保整治工作扎实有序推进，决定成立颍上县交通运输局出租汽车客运市场秩序专项整治工作领导小组（名单附后），负责整治行动的组织领导、指挥协调，狠抓措施落实，解决执法热点、难点问题。
（三）建立长效机制。积极探索整治工作的长效措施，推动整治工作制度化、常态化，对违法违规营运活动始终保持高压态势，并从源头上遏制非法经营“黑出租”和出租汽车服务不规范的违规行为的生存空间，防止反弹。